Terugbetaling/garantie

Topic over kat-onderwerpen waar je nog over na moet denken
Gebruikersavatar
nisha's wonderland
Berichten: 1435
Lid geworden op: za 20 aug 2011, 08:46
Locatie: Dendermonde, Belgiê
Contacteer:

Terugbetaling/garantie

Berichtdoor nisha's wonderland » wo 22 aug 2012, 13:54

Een goede vriendin van me, heeft na 4maand haar kitten terug gekregen omdat het ziek was en al tal van medicijnen had gekregen maar niets bleek te helpen.
Blijkbaar heeft ze nooit iets lang genoeg gegeven en wou ze ook geen second opinion door de fokker haar dierenarts.
Uiteindelijk heeft de fokker haar teruggekregen want ze was die dierenartskosten beu en ze wou tenslotte een kat voor fok, wat hier niet het geval was.
Er is een papier getekend voor ontvangst van het teruggebrachte kitten maar er stond niks in vermeld over geld terug of een ander kitten.

Blijkt dat het kitten niet echt ziek is, wel traanoogjes maar dit is mogelijk met dit ras maar intussen wel al een overdaad van AB op zeer jonge leeftijd. Daarbij komt dat het kitten volledig onder de knopen zit, zeg maar zware klitten die gaan moeten geschoren worden.

Nu komt we uiteraard haar volledig aankoopbedrag terugvragen.
wat zouden jullie in zo een geval doen? Als de fokker het kitten eerst deftig wilt toonbaar maken moet ze gaan scheren en kan ze pas een nieuw mandje zoeken als het kleintje al tegen het jaar aangaat.
Hoeveel zou je teruggeven? volledige prijs of met aftrek van gemaakte kosten of herplaatserprijs?
Afbeelding

Gebruikersavatar
Clemmetje
Beheerder
Berichten: 27329
Lid geworden op: wo 09 dec 2009, 10:23
Locatie: Oldebroek
Contacteer:

Re: Terugbetaling/garantie

Berichtdoor Clemmetje » wo 22 aug 2012, 14:06

Dat is een lastige.
Minimaal herplaatsprijs.
Ik heb dit zelf nog nooit bij de hand gehad maar na zoveel maanden kun je het kitten ook niet meer verkopen voor de aankoopprijs.
Maar als het nodig zou zijn om een kitten ergens weg te halen wat er slecht aan toe is zou ik wel het aankoopbedrag teruggeven.
Groetjes Clem
Afbeelding

Gebruikersavatar
nonalize
Berichten: 3633
Lid geworden op: wo 19 mei 2010, 13:00
Locatie: Nijverdal

Re: Terugbetaling/garantie

Berichtdoor nonalize » wo 22 aug 2012, 17:53

Hoe weet je dat ze de medicijnen niet lang genoeg doorgegeven heeft?
Een dierenarts geeft toch niet zomaar nieuwe medicijnen als de andere niet goed gegeven zijn? Ik zou de dierenarts bellen waar zij heen ging om verhaal te halen en te vragen wat er werkelijk aan de hand was. Ik kan niet geloven dat een dierenarts een tal van medicijnen geeft aan een kat met een traanoogje. Als er dan uitkomt dat er werkelijk wat ernstigs mee was wat vanaf de fokker is gekomen dan is het niet meer dan redelijk om een bedrag terug te geven. Is de fokker trouwens op de hoogte gebracht dat het kitten ziek was? Hebben ze het over de behandeling gehad?
Groetjes Elize

Gebruikersavatar
nisha's wonderland
Berichten: 1435
Lid geworden op: za 20 aug 2011, 08:46
Locatie: Dendermonde, Belgiê
Contacteer:

Re: Terugbetaling/garantie

Berichtdoor nisha's wonderland » wo 22 aug 2012, 18:34

Hoe weet je dat ze de medicijnen niet lang genoeg doorgegeven heeft?
Een dierenarts geeft toch niet zomaar nieuwe medicijnen als de andere niet goed gegeven zijn? Ik zou de dierenarts bellen waar zij heen ging om verhaal te halen en te vragen wat er werkelijk aan de hand was. Ik kan niet geloven dat een dierenarts een tal van medicijnen geeft aan een kat met een traanoogje. Als er dan uitkomt dat er werkelijk wat ernstigs mee was wat vanaf de fokker is gekomen dan is het niet meer dan redelijk om een bedrag terug te geven. Is de fokker trouwens op de hoogte gebracht dat het kitten ziek was? Hebben ze het over de behandeling gehad?
dit is gebeurt en ze heeft netjes alles op mail... ronaxan is iets wat minimum 10dagen moest gegegeven worden en dit is nu 8dagen gestopt. veroflux hetzelfde.
maar het kitten is eigenlijk niet ziek. ze zit constant het neusje uit te spuiten en zegt dan dat het niest! het is een pers en die kunnen last hebben van traankanaaltjes.
De fokker was op de hoogte, via een forum en heeft zelf second opinion voorgesteld waar ze niet op in is gegaan. dit heeft ze dan ook via mail
Afbeelding

Gebruikersavatar
nisha's wonderland
Berichten: 1435
Lid geworden op: za 20 aug 2011, 08:46
Locatie: Dendermonde, Belgiê
Contacteer:

Re: Terugbetaling/garantie

Berichtdoor nisha's wonderland » wo 22 aug 2012, 18:35

Dat is een lastige.
Minimaal herplaatsprijs.
Ik heb dit zelf nog nooit bij de hand gehad maar na zoveel maanden kun je het kitten ook niet meer verkopen voor de aankoopprijs.
Maar als het nodig zou zijn om een kitten ergens weg te halen wat er slecht aan toe is zou ik wel het aankoopbedrag teruggeven.
het kitten is afgelopen zaterdag teruggebracht e toen heeft ze papier getekend van afstand te doen van het kitten. alles afgegegevn, boekjes en stamboom. is pas nu dat ze praat over centjes

hoeveel is een herplaatsprijs? das ook zo een discussiepunt he
Afbeelding

Gebruikersavatar
Wil
Beheerder
Berichten: 25901
Lid geworden op: do 05 nov 2009, 18:47
Contacteer:

Re: Terugbetaling/garantie

Berichtdoor Wil » wo 22 aug 2012, 18:57

Hoi Barbara
ja dit is zeker een moeilijke ,als ze niet ziek geweest is en het kitten inderdaad verwaarloosd heeft (klitten in de vacht ) zou ik woedend wezen ,
Denk niet dat als ze 1 van mijn kittens zouden verwaarlozen ik nog wat met ze te doen zou willen hebben ,hebben ze in die tijd ook contact met de fokker gezocht om te vertellen wat er speelde ?

Zou het kitten echt ziek geweest zijn ,dan geef je een ander kitten terug ,je koopt een gezond kitten dus heeft ze daar recht op .
Kunnen ze er samen over praten ? of is het al hoog opgelopen ,

Elize DA maken echt heel veel fouten ,er worden de gekste uitspraken gedaan ,dat gewoon omdat ze niet weten wat er is
Zelf heb ik de laaste week 2 giga gekke uitspraken gehoord ,die dus totaal niet kloppen en dat is ook bewezen ,(van 1 ) de andere kat is overleden ,
Geeft niet onze dieren kunnen niet praten ,dus is het ook heel moeilijk .maar laat ze dan gewoon zeggen we weten het niet ,en willen ..... behandeling gaan proberen .
Groetjes Wil
Afbeelding

Hier wordt niet geshopt voor een goede test

http://database.sphynxrexbreeders.nl/

Gebruikersavatar
nonalize
Berichten: 3633
Lid geworden op: wo 19 mei 2010, 13:00
Locatie: Nijverdal

Re: Terugbetaling/garantie

Berichtdoor nonalize » wo 22 aug 2012, 19:17


Elize DA maken echt heel veel fouten ,er worden de gekste uitspraken gedaan ,dat gewoon omdat ze niet weten wat er is
Zelf heb ik de laaste week 2 giga gekke uitspraken gehoord ,die dus totaal niet kloppen en dat is ook bewezen ,(van 1 ) de andere kat is overleden ,
Geeft niet onze dieren kunnen niet praten ,dus is het ook heel moeilijk .maar laat ze dan gewoon zeggen we weten het niet ,en willen ..... behandeling gaan proberen .
Nou, als een kerngezonde pers die alleen een traanoogje heeft en dat hebben perzen volgens mij heel veel van een dierenarts antibiotica krijgt dan mogen ze die dierenarts meteen het papiertje afhalen!!!
Groetjes Elize

Gebruikersavatar
Wil
Beheerder
Berichten: 25901
Lid geworden op: do 05 nov 2009, 18:47
Contacteer:

Re: Terugbetaling/garantie

Berichtdoor Wil » wo 22 aug 2012, 19:36

Hoi Elize
van mij ook ,maar het gebeurd te zot voor woorden ;(

als een DA verteld dat alles er op wijst dat jou kat EPI heeft ,daar voor behandeld gaat worden
Degene van wie de kat is naar een specialist belt en die zegt dat dat bijna nooit voorkomt ,gewoon de kat zijn eten veranderen ,het probleem was verholpen ,
jawel het kon ook de erfelijke EPI wezen ;((( je gelooft als particulier toch echt wel heel gauw je DA die heeft ervoor geleerd toch .

er worden zoveel blunders gemaakt
Groetjes Wil
Afbeelding

Hier wordt niet geshopt voor een goede test

http://database.sphynxrexbreeders.nl/

Gebruikersavatar
manoe76
Berichten: 5934
Lid geworden op: di 15 nov 2011, 16:11
Locatie: Amsterdam
Contacteer:

Re: Terugbetaling/garantie

Berichtdoor manoe76 » wo 22 aug 2012, 19:48


Elize DA maken echt heel veel fouten ,er worden de gekste uitspraken gedaan ,dat gewoon omdat ze niet weten wat er is
Zelf heb ik de laaste week 2 giga gekke uitspraken gehoord ,die dus totaal niet kloppen en dat is ook bewezen ,(van 1 ) de andere kat is overleden ,
Geeft niet onze dieren kunnen niet praten ,dus is het ook heel moeilijk .maar laat ze dan gewoon zeggen we weten het niet ,en willen ..... behandeling gaan proberen .
Nou, als een kerngezonde pers die alleen een traanoogje heeft en dat hebben perzen volgens mij heel veel van een dierenarts antibiotica krijgt dan mogen ze die dierenarts meteen het papiertje afhalen!!!
Uiteraard maken da's ook fouten en soms weten ze het niet. Ben het met Wil eens dat dat dan gewoon gezegd moet worden, maar je bent als da ook afhankelijk van wat een eigenaar verteld. Als een eigenaar verteld dat de kat veel niest etc. en daar niet bij verteld dat het neusje steeds wordt uitgespoten, dan moet de da het ook maar doen met wat hij te horen krijgt. Ik zeg niet dat deze da goed of fout gehandeld heeft, maar ik krijg bij dit verhaal het gevoel dat de "eigenaar" van het kitten ook niet helemaal lekker bezig was. Dan is het makkelijk om dat op de da af te schuiven, maar we kennen natuurlijk niet het hele verhaal...

Wat betreft het teruggeven van geld, daar kan ik niks over zeggen, want ik weet niet wat normaal is...
Afbeelding

Gebruikersavatar
nisha's wonderland
Berichten: 1435
Lid geworden op: za 20 aug 2011, 08:46
Locatie: Dendermonde, Belgiê
Contacteer:

Re: Terugbetaling/garantie

Berichtdoor nisha's wonderland » wo 22 aug 2012, 22:37

ze wilt geen pers meer maar een makkelijk te onderhouden ras nu. die fokster heeft 2verschillende rassen.
dus denk ik echt dat het gaat dat ze de verzorging onderschat heeft ook...

ze had de fokster op de hoogte gebracht, nadat zij haar had aangesproken over wat op een forum te lezen stond. nadien is ze wel blijven mailen en heeft ze ook een secons opinion op haar kosten voorgesteld ook.
Afbeelding


Terug naar “Hoe doen jullie dat ?”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast

cron